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京东发布智能马桶盖企业标准 获多家卫浴品牌支持

8月30日,京东召集TOTO、海尔、诺维达等卫浴品牌,发布“京东智能马桶盖企业标准”,提出了智能马桶盖保障计划。此产品标准不仅有助于带动行业品质升级,还有利于提升网络平台购买消费安全体验。

据悉,“京东智能马桶盖企业标准”是京东和中国电器科学研究院下属公司CVC威凯共同推出,而且强调提供"5年质保,180天以换代修,30天免费试用,百城免费送装服务"等保障。为此,商城联合海尔卫玺等14家优质智能马桶盖企业,在京召开"智能马桶盖京东企业标准发布会",这对于提升消费者健康生活的意识和督促企业提高产品质量具有重要意义。

智能马桶盖国外市场普及率达到95%,但在国内确实非常"新鲜",国内市场普及率还不到3%。究其原因,不仅因为国内智能马桶宣传力度低导致消费意识寡淡,还由于行业强制标准空白,产品质量参差不齐难以保障。的确,过低的准入门槛极易造成中小企业乘机浑水摸鱼,使不达标、生产技术粗糙且薄弱,并且无售后保障的产品流入市场。行业质量问题得不到解决,会严重打击消费者对国内智能马桶盖的信心,从而影响其消费流通和产品营销推广。

针对现有问题,本次京东商城联合海尔卫玺等14家企业发布智能马桶盖行业质量标准,提出智能马桶盖产品保障计划,切实保障消费者权益。对企业来讲,该项标准不啻为一把双刃剑,一方面企业需要牺牲一部分资源去支持该标准的执行,这的确对企业而言是一项挑战。另一方面企业也必须时刻提升产品质量来减少资源的浪费,这对行业的良性发展具有积极作用。

“目前消费者生活水平大幅度提高,但是却没有培养起使用智能马桶盖的健康意识。这个标准的发布对消费者和市场的教育意义巨大。”海尔卫玺智能马桶盖CEO李长征说,“海尔联合京东商城等多家企业共同发布的这项标准,其30天免费试用,180天以换代修,5年质保的标准虽然牺牲了部分企业的利益,但能够借此让消费者能够无忧感受智能马桶盖的健康与舒适,培养消费者提升生活品质的意识;打消消费者对智能马桶盖的质量担忧,我们认为是值得的,同时,我们也有这个实力去执行这份标准。这也是对李克强总理关于《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》的积极响应。”

此次卫玺率先响应智能马桶盖京东企业标准,不仅对教育消费者具有重要作用,还对提升消费者健康生活的意识具有积极作用,同时也对对规范智能马桶盖行业质量及售后有着重要意义。

京东智能马桶盖企业标准的出台,确实引来众多的讨论。有消极的吐槽说这是变相的增加收费,但是也不乏卫浴企业积极应对标准改革。作为消费者,笔者认为良莠不齐的智能马桶盖市场消费体验是非常不良好的。一方面由于并不统一的价格水平,还因为质量得不到保障。在双重压力的刺激下,很容易放弃该类产品的消费,反而对于智能马桶盖市场充斥虚假产品等不可靠的印象先入为主,后续改观则是难上加难。